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注冊(cè)本網(wǎng)7月21日訊（劉宗文）7月20日，貴州省荔波縣公證處的公證人員走進(jìn)該縣所轄瑤山鄉(xiāng)，進(jìn)入提出申請(qǐng)的瑤族同胞所在大山深處的瑤族村寨現(xiàn)場(chǎng)辦理公證，將公證便民、高效的服務(wù)和公證人求真、務(wù)實(shí)、熱情、真誠(chéng)的情懷植入瑤胞心中。
根據(jù)當(dāng)事瑤胞的申請(qǐng)，當(dāng)事人的丈夫于今年六月因急病去世，留下年近九旬的母親、體弱的妻子、尚未成年的女兒和一筆對(duì)其家庭來(lái)說(shuō)不菲的存款。由于不知道死者所留存折密碼，根據(jù)要求須經(jīng)過(guò)公證取款。由于該瑤胞家位于荔波縣瑤山鄉(xiāng)瑤族聚居的偏遠(yuǎn)的大山深處，只有一條九曲回腸的單行進(jìn)山車(chē)道，其老母親難以走出大山完成必要的公證程序。荔波縣公證處通過(guò)核實(shí)，了解到當(dāng)事人的困難和不便，決定根據(jù)《公證處社會(huì)服務(wù)承諾》和《便民服務(wù)制度》提供上門(mén)服務(wù)。
上午剛到上班時(shí)間，根據(jù)事先約定，公證人員即驅(qū)車(chē)到達(dá)瑤胞所說(shuō)的村寨寨門(mén)，經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)卻無(wú)法找到當(dāng)事人提供的具體位置，高科技手機(jī)地圖定位也失去了作用，只好聯(lián)系當(dāng)事人前來(lái)迎接帶路。將近二十分鐘，“這邊、這邊”，順著聲音傳來(lái)的方向，一位摩托車(chē)手帶著女當(dāng)事人正向我們招手。跟著摩托車(chē)手前進(jìn)的方向，公證車(chē)走上了崎嶇的山間水泥路，山路起伏、雜草叢生、林木蓊郁和出沒(méi)其間的轎車(chē)、摩托車(chē)，構(gòu)成了一幅后現(xiàn)代主義的美妙畫(huà)卷，經(jīng)過(guò)將近半個(gè)小時(shí)，幾棟初具現(xiàn)代氣息的水泥磚房出現(xiàn)，本次夢(mèng)幻之旅也告結(jié)束。在當(dāng)事人家中，荔波縣公證處現(xiàn)場(chǎng)辦證人員按照程序公證完成了現(xiàn)場(chǎng)取證。過(guò)程中引來(lái)附近村民關(guān)注，人們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)提出了各自關(guān)心的問(wèn)題，公證人員結(jié)合法律知識(shí)和工作實(shí)踐給予了大家耐心的解答，展現(xiàn)了公證人員的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)，贏得了當(dāng)事人的感謝和群眾的信任。
隨著司法部對(duì)公證改革工作強(qiáng)力的推動(dòng)，廣大公證人員的服務(wù)意識(shí)已經(jīng)喚醒，“為公證而公證”已成為過(guò)去，通過(guò)公證提升公證人員的自我，辦好一件公證，影響一群人，處處有“服務(wù)”、時(shí)時(shí)講“溝通”，陽(yáng)光下的公證，隨時(shí)接受“監(jiān)督”，以求真、務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)，追求高效和優(yōu)質(zhì)，以我們的熱情、真誠(chéng)和便民實(shí)現(xiàn)社會(huì)和群眾心中的“證明”。（貴州省黔南州荔波縣司法局公證處）